市商務（wù）局：臨沂申請（qǐng）量達（dá）4.5萬輛 居全（quán）國前列
近期，很多市民通過“12345·臨沂首發（fā）”反映，網上申請的汽（qì）車以舊換新補貼存在審核時間長（zhǎng）、申（shēn）請被多次退回、打款速（sù）度慢以及谘詢電話打不通等問題。就以上問題，臨報融媒記者聯係（xì）到臨沂市商務局進行詳（xiáng）細了（le）解。
工作人員正在接聽谘詢電話
針對審核慢的（de）原因，臨沂市商務局商務發展（zhǎn）服務中心宣傳信息科科長劉傳軍解釋，“咱臨沂的消費（fèi）者特別熱情，目前申請量達4.5萬輛，在全國都處於（yú）前列，審核（hé）量特別大。”商務局抽調了20餘名工作人員，同時（shí）抽調稅務、工信、公安等（děng）有關部門工作人員組成工作小組（zǔ），平均每天（tiān）審核1000單左右，高峰（fēng）時期，每天審核1500單左右（yòu）。目前，商（shāng）務局整合有（yǒu）關部門正（zhèng）在加快審核，盡快把資金發放到消費者手中（zhōng）。
除了審核速（sù）度，也有市民（mín）反映審核資料多次被退回（huí）的問題。“我提交的申請駁回（huí）了很多次，我就想知道哪裏不合適（shì）？”市民祝先生表（biǎo）示，他自己把資料核對了很多次，覺得沒有問題了，但是（shì）一直被（bèi）退回，也是一頭霧水。
對此，劉傳（chuán）軍也做了解釋，很多消費者錯誤率（lǜ）比較高（gāo），主（zhǔ）要是消費者（zhě）提交的圖片不（bú）是原圖，審（shěn）核時沒法讀取有效的信（xìn）息（xī），消費者填寫的（de）車輛識別代號（hào）等信息時存在一位或（huò）兩位的（de）錯誤，導致多次審核。數據顯（xiǎn）示（shì），約80%的審核材料沒法一次通過，70%的（de）消費者需要提交兩次，有的消費者提供的（de）材料退回甚至多達8次。
他表示，目前4.5萬輛車的申請（qǐng）量，審核次數卻（què）超過15萬次以上，同一份申請導致多次（cì）審核，不僅增加了審核（hé）人員的工作量，也一定程度上（shàng）影響了審核的速度。
一些申報信息填寫（xiě）不規範需要發回重（chóng）新填寫
申報環環相扣，任何一個（gè）環節出現問題，都會影響（xiǎng）資金到賬，銀（yín）行卡填寫錯誤也影（yǐng）響了部分市民的資金到賬。“我8月份買的車，9月份提交補貼申請（qǐng），11月（yuè）4日通過了審核，但是至今也沒有打款。”市民（mín）郇（xún）先生（shēng）說，他提供銀行卡是二類卡，不知道是否合適，但是撥打商務局谘詢電（diàn）話卻是一直占線。
“銀行卡填寫錯誤（wù）的市民也不少，有的是填寫二類卡，有的隻（zhī）是填寫了銀行的支（zhī）行，沒有填寫具體銀行的（de）名稱，都會影響資金的匯入。”劉傳軍介紹，目前商務局已經（jīng）開通了三部（bù）谘詢電話，有專門的工作人員接（jiē）聽消費者谘詢，平均每部電話每天接聽（tīng）150-200個電話，導致有些消費者打電話谘詢的時候出現占線的情況，也懇請消費者耐（nài）心等待，可以嚐試再次撥打。
記者了解到，目前臨沂已有3.9萬輛審核完畢，已向3萬名消費者發放了（le）補貼，近期還會向5000名左右消費者發（fā）放補貼。
劉傳軍也提醒廣大市民，填（tián）報申請資料的時候，一定要提交原圖，同時要對照照片（piàn）信息準確填寫車輛型號、車輛識別代號、車牌號碼、注冊日期等，填寫完畢後及時校對一遍，保證填寫的正確率，爭取一次通過，避免被退回耽（dān）誤時間。