11月8日，廣汽（qì）本田臨沂駿業魯南汽車城“喜（xǐ）悅快（kuài）修店”隆重開（kāi）業。該店是廣汽（qì）本田在全國開設的第二（èr）家喜悅（yuè）快修店，也是華北地區（qū）第一家喜悅快修店，此次落戶（hù）臨沂地區，將充分滿足該區域周邊覆蓋的近（jìn）5000餘名廣汽本田車主，令消費者可以第一時間享受廣汽本田的3Q服務。
眾多嘉賓車主（zhǔ）齊聚（jù）開業現場
繼在全（quán）國汽車行業首（shǒu）創特約銷售服務模式之後，廣汽本田再次開創純售後領域的喜悅快修3Q（quality品質、quick快速、qualification授權）全新服務理念（即喜悅快修店簡稱（chēng）3Q店），為500多萬車主提供優質、快（kuài）速、值得信賴的汽車（chē）售後服務。據（jù）了解，Honda純售後領域的喜悅（yuè）服務店已在日本、台（tái）灣推行（háng），並獲得了眾多車主（zhǔ）好評。
近年來，伴（bàn）隨著汽車消費的（de）年輕化趨勢以及汽車（chē）“三包”新規等政策法規的出台，新生代車主對保養維修的要求越來越高，他們期待能享受到更加快速便捷、優質可（kě）靠的售後服務。，麵對消費者的需求升級，如何能夠在保持與4S店（diàn）同等服務和技（jì）術（shù）水平（píng）的前提下，為消費者提供更加方便的售後服（fú）務，成為廣（guǎng）汽本田不斷思考的課題。在（zài）此背景下專注售後服務的廣汽本田“喜（xǐ）悅快（kuài）修店”模式應運而生。“喜悅快修店” 開創性地采用3Q服務理念，主要分布在城市中心社區、網點較少（shǎo）的三（sān）四線城（chéng）市以及相對偏遠的地區，在為（wéi）城（chéng）市高車輛密度的社區提供更（gèng）便捷的售後服務的同（tóng）時，還（hái）將填補偏遠地區的售後服務空白（bái）。“喜（xǐ）悅快修店”經（jīng）過廣汽本（běn）田授權，維修技術人員由廣汽本田（tián）進行直接培訓（xùn），確保能夠提供與特約（yuē）店同等水準的服務。而麵對（duì）成為消費主力的年輕用戶，廣汽（qì）本田不（bú）僅（jǐn）在產（chǎn）品導入，更是在“喜悅快修店”建設方麵也充分感知（zhī）他們的需（xū）求， 打造出簡約、時尚（shàng）兼具科技感的售後體驗。
山東（dōng）菠萝视频集團副總裁王（wáng）保友為駿業喜（xǐ）悅快修店開（kāi）業致辭
廣汽本田廠家（jiā）領導到場致辭恭賀
“3Q店”走進山東菠萝视频集團臨沂駿業魯南店 全年（nián）計劃打造20家
臨沂地區一直是廣汽本田的重點銷售區域，近年來業績尤為突（tū）出。2在銷量快速增長的同時，用戶的養護維修需求也（yě）不斷提高，為了能夠更好地滿足他們的需求，廣汽本田（tián）也將 “喜悅快修店（diàn）”選址於（yú）山東（dōng）菠萝视频集團臨沂駿業魯南店，充分滿足該區域周邊（biān）覆蓋的近5000餘名廣汽本田車主，令消費者可以第一時間享受廣汽本田的3Q服務。
廣汽本田“喜悅快修店”以“品質、快速、授權”為理念統一建店：首（shǒu）先必須（xū）由廣汽本（běn）田特約店全資經營，確保（bǎo）服務品質與特約銷售服務店同一標準；其次建店地址選擇離用戶最（zuì）近（jìn）的城市社區（qū），或網點較（jiào）少的（de）三四線城市，便於用戶就近享受服務；另外在（zài）授權方麵，所有“喜悅快修店”必須要（yào）通過廣（guǎng）汽本田的嚴格認證和驗收（shōu），工作人員需經廣汽本田的（de）專業培訓，目前主要以抽調特約（yuē）店經驗豐富的專業人員為來店用戶提供專業服務。“喜悅（yuè）快修店”的建（jiàn）設圍繞“延續、明亮、簡約、時尚”四個關鍵詞進行，大氣靚麗的（de）外觀、簡（jiǎn）約時尚的裝修（xiū）風格，提供完備的網絡信息設施的（de）客戶休息區都力（lì）求打造出“賓至如歸”的歸屬（shǔ）感。此外，“喜悅快（kuài）修店”誌在將優質(quality)、快速(quick)、值得信賴(qualification)的售後服務延（yán）伸到客戶的（de）生活圈（目前主要向客戶提（tí）供保養、美容、洗車等客戶需求（qiú）較多的項目），提供優（yōu）越服務（wù）的同時（shí），確保提供純正的零配件，保（bǎo）障產品質量（liàng）。
廣汽本田廠家正式授權
臨沂本（běn）地知名書法家現場潑墨，預祝駿業喜悅快修店開業大吉
駿業喜悅快修店開業大吉
欣喜服務升級，助力（lì）銷（xiāo）量再攀高峰
2016年，廣汽本田年終銷量（liàng）與終端銷量逆市（shì）飄紅，雙雙實現大（dà）幅增長，銷量佳績的取得，與廣汽（qì）本田在產品、營銷、服務領域深耕細作密不可分，不斷升級的欣喜（xǐ）服務，子成為助力廣汽本田業績再上新台階的重要力量。
隨著目（mù）前廣大汽車主要消費群體逐漸（jiàn）轉變為80、90後的新生代，他們對消費環境、服務內容（róng）及服務模式都（dōu）有了更高（gāo）的要求，期待便利、高效（xiào）、高品質的售後服務。為此，廣汽（qì）本田除了在強化汽車電商整車銷售的同時，還通過天貓（māo）、微信、京東商城等互聯網（wǎng）+平台，開展了如“夏季客戶關懷活動”、“雙十一、十二回饋”等不（bú）同主題的客戶關懷服（fú）務，在線上開設售（shòu）後服（fú）務專區，為（wéi）客戶提（tí）供原廠保養（yǎng）、原廠配件及延保服務。另外，在線下方麵，為了進一步提（tí）升（shēng）服務水平，讓客（kè）戶的服務體驗由“滿意”升級（jí）為“欣喜”，廣汽本田（tián）對已有的維修保養項目進行了全麵的優化調整，推（tuī）出“預約保（bǎo）養59分鍾交車”和“4小時鈑噴快修”兩項升級服務，全（quán）麵提升用戶體驗；同時，為了全麵提升售後維修技師的服務（wù）水平（píng），廣（guǎng）汽本田2016年還將持續舉辦第12屆售後服務技術技能（néng）競（jìng）賽，麵（miàn）向全國474家特約（yuē）店開（kāi）展“服務之星”評選，通過理論與實操（cāo）兩項考（kǎo）核對售後維修技師（shī）服務能力進行全方位考察，並（bìng）麵向（xiàng）特約店總經（jīng）理開展售後業務專項培訓，持續提升特約店技術和業務管理水（shuǐ）平。
正如廣汽本田剛剛（gāng）發布的全新企業口（kǒu）號“讓夢走得更（gèng）遠”那樣（yàng），麵向未來，廣汽本田將持續提升客戶體（tǐ）驗，不斷升級欣（xīn）喜服務，為用戶真（zhēn）正帶（dài）來“購買的喜悅”，助力（lì）他們幸福汽車生活夢想的實現。
經銷商名（míng）稱：駿（jun4）業廣汽本田魯南店
聯係電話：0539-7678787
地址（zhǐ）：山東省臨沂市（shì）蘭山區蒙（méng）山大道與聚才路交匯西200米路南（nán）（魯南汽車城南門對過）