為了更好的服務客戶，聽取客戶在保養維修過程中的真實感受和想法，不斷提高服（fú）務水平，泰華豐田4S店於7月19日舉辦了“傾（qīng）聽客戶心聲——FG訪談”活動。參加活動的泰華豐田4S店（diàn）的工作人員（yuán）和客戶（hù）代表及廠家領導，敞開心扉、開懷暢談關於豐田4S店（diàn）的售後服務質量方麵的討（tǎo）論。
泰華豐田4S店的執行總經理楊立（lì）棟介紹了泰華豐田4S店的（de）情況，向廣大客戶代表們介紹了從建店起到（dào）現在關於在售前售後等方麵做出的努力，並對一直以來關（guān）心和（hé）支持（chí）泰華豐田的所有客戶朋友們表示衷心的感謝和祝福！售後服務（wù）技師孫士明給客戶代表們講解了夏季用車（chē）、養車的相關知（zhī）識，並介紹了定保通產品。客戶代表們參觀了豐田純牌產品（pǐn）演示，觀摩售後服務快速保養QM60並合影留（liú）念！
來到泰華豐田4S店的門口，就看到了今天活動的主題條（tiáo）幅，遠遠就感覺到了（le）一種貼心的關懷（huái）
在展廳內，擺放著豐田純牌輪胎、雨刮、刹車、空濾、火花塞等演示設備
店裏的（de）工（gōng）作人員正在給廠家領導講解、演示相關（guān）設備操作（zuò）
傾聽心聲，提高自我，活動在主持人的隆重介紹下正式開始了！
泰（tài）華豐（fēng）田4S店執（zhí）行總經理（lǐ）楊立棟致（zhì）歡迎詞
兩（liǎng）位車主分享購車、用車（chē）等方麵的經驗和心得，並對售後服（fú）務提出了寶貴的意見和（hé）建議。
售後服（fú）務技師（shī）孫士明給客戶代表（biǎo）們講解了夏季用車、養車的相關（guān）知識
車主代表們參觀純牌與非純牌產品對比的演示
車主代表們參觀售後服務流程，從來車接待、車（chē）輛預檢到快速保養等環（huán）節都進行觀摩。
挑戰、改善、現地（dì）現物，尊重、團隊精神，體現了豐（fēng）田人的實幹精神。
參（cān）觀備件庫
一元拍賣環節（jiē），三位車主朋友買到了機油、行（háng）車（chē）記錄儀和定保通等產品。
客戶代表們與店內及（jí）廠家領導合（hé）影留念，在一片歡聲笑（xiào）語中結（jié）束了本次FG訪談活動（dòng）。
通過傾（qīng）聽客戶心聲-FG訪談，不（bú）但讓（ràng）客戶（hù）更加深入的了解到豐田售後的服務特色，也讓我們收獲了許多寶貴的意見及（jí）建議，加深（shēn）了我們（men）與客戶之間的感情（qíng），本次活（huó）動圓滿結束。
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