在2011年國內乘用車市場增幅“創新低（dī）”的（de）大（dà）背景下，中級車（chē）不僅以433.2萬（wàn）輛的總銷量在眾多細分（fèn）市場中鶴立雞群（qún），而且包攬了（le）當年單一品牌銷量排行榜的前五名，火爆（bào）表現令人矚目。其（qí）中，別克凱越以全年銷售（shòu）253,514輛，同比（bǐ）增長（zhǎng）14%的優異成績，奪得乘用車市場的全（quán）國冠軍，創（chuàng）造（zào）了每兩分鍾就銷售一輛嶄新凱越的國內單車型銷（xiāo）售記錄（lù）。而累計（jì）超（chāo）過150萬的銷量，也印證了（le）別克凱越在中級車市場的強大競爭力以及消費者對這款（kuǎn）“常青”車型的充分認可。而2012年1月，凱越（yuè）更是順利開局（jú），給出一份漂亮的銷售成績單，單月銷量達到28679輛。
汽車主（zhǔ）流消費（fèi）觀仍然聚焦於對（duì）動力、空間、品牌、品質、性價比等因素的綜合考量上，而服務、口碑（bēi）、品牌影響力對（duì）產品競爭力（lì）的支撐也越來越重要。換句話說，隻有硬實力與（yǔ）軟實力“魚和熊掌兼得”的（de）產品，才能真正滿足當今消費者的需求，才能在風波激蕩的市場環境中瀟灑屹立。這些都在“中級家轎之王（wáng）”別克凱越身上得到很好的詮釋和凸顯。
從中級（jí）車的炙手可熱不難看出，當今
應需而變 始終保持過硬產品實（shí）力
一邊是消費者（zhě）日漸成熟的消費（fèi）理（lǐ）念，一邊是日益嚴酷激烈的競爭環境，麵對快速多變的家（jiā）用車市場，別克凱越多年來一直備受青睞、暢銷不衰，密鑰之一在（zài）於能夠用心解讀（dú）用（yòng）戶需求，不斷改進完善產品，也正因（yīn）為此，在這個產品力、性價比競爭為主的市場中，凱越憑借優異的綜合實力成為當之無愧（kuì）的領跑者。
凱越自上市以後，產品平台曆經大小十餘次換代、升級，進行了累計多達數百項的改進和提升。以2011款凱越為例（lì），其采用的高效節能1.6L Twin-Tec發動機經過重新標定並（bìng）全新優化（huà）了變速（sù）換擋機構，可輸出最大功率81kW，最大（dà）扭矩146Nm，不僅動力比原來提升了4%，同時油耗還降低了4%，堪稱同類產品（pǐn）中的佼佼者（zhě），也順應了當今市場要求更強動力和更加省油的呼聲。同時通過改進內飾設計，空間更加（jiā）豐富多變，締造出以人為本、和諧寬敞的駕乘空間。
超高性價比是凱越銷量保持高增（zēng）長的殺手鐧。在科技配（pèi）置（zhì）方麵凱越更顯人性（xìng）化設計理念。全係標配遙控鑰匙、CD播放（fàng）、電動車窗與後視鏡調節等舒適配置，還有RES發動機遠程啟動、倒車雷達等跨級配置、更有6.5"多功能液晶顯示屏、多媒體語音導航（háng）係統等選裝（zhuāng）配置，帶給消費（fèi）者更加（jiā）尊享舒適的乘（chéng）坐體（tǐ）驗，此外，凱越在10萬元級別車（chē）型中還提供同級（jí）車少有的天窗配備。難以抗拒的“超值”配置讓凱越在同級車中展露顯著的產品力優勢，也讓消費者實（shí）實在在的感（gǎn）受到凱越卓越的性價比（bǐ）。
傳承別克品牌一貫的出（chū）色安全性和靜音科技，凱越（yuè）成為同級車安（ān）全和靜（jìng）音的標杆。別克品牌的Quiet Tuning高效靜音技術向來有口皆碑，而凱越優化的空調箱流道設計降低了空調運行（háng）時的噪音，低滾阻輪胎的運用減少了高速（sù）時的胎（tāi）噪。同時，作為別克品牌的入門（mén）車型，凱越承襲了別克品（pǐn）牌（pái）有口（kǒu）皆碑的出色安全性，是相比同級競爭對（duì）手的另一個搶眼亮（liàng）點。雙氣囊配置、ABS防（fáng）抱死製動和（hé）EBD刹車力分（fèn）配係統等周密安全設置，一路為車主盡職守護。
始終追求優異的產品質量，成就凱越“最可靠中級家轎”。在（zài）遵（zūn）循ISO/TS16949質量管理體係的基礎上，每一輛凱（kǎi）越的下線都要經曆18道嚴苛的（de）出廠檢測（cè）工序，確保做到“200%”的（de）全方位質量監控。在2010年首次“中國主流家用轎車可靠性調查”中，別克凱越以最低故障率位居合資產品可靠性榜首，展（zhǎn）示了作為“中級家轎之王”的底氣和風範。
“比你更關心你”打造凱越“軟實力”
越來越多（duō）的消費者意識到，買車已經不再是單一汽（qì）車產品的購買，不（bú）菲的車價（jià）中還包（bāo）含（hán）產品背後所存在的品（pǐn）牌價值和服務價值。強大的品牌影響力和優質便捷的汽車售後服務已成為（wéi）消費者越來越看重的購買因素。
凱越踏上冠軍之路，別克全方（fāng）位專業售後服務體係功不可沒。作（zuò）為別克品牌的入門（mén）車型，凱越車主享受到的（de）是業界公認的（de）最專業和人性化（huà）的“別克關懷”品牌售後服務。一對一的顧問式服務讓車主備享（xiǎng）貼心（xīn）和尊崇（chóng）；延長至夜（yè）間22點的“星月服務”讓白天忙碌（lù）無暇顧車的車主可以在夜間對愛車進行保養；兩年六萬公裏質保和每年至少兩（liǎng）次免費檢測等等貼心服務，還有更經濟的保養、維修（xiū）價格，都為凱越用（yòng）戶帶來超出同級（jí）的專業關懷與實惠。
此外，遍布全國的500多家別克服務網點更為車主帶來極大便（biàn）利，也成為凱越近年來在三四線（xiàn）市場（chǎng）發力的有（yǒu）力支撐。實際上，正是不斷提升的服務“軟實力”，奠定了凱越深（shēn）厚的口碑積（jī）累，並形成滾雪球般的放大效應。
別（bié）克凱越上市6年銷量即破百（bǎi）萬，9年累計銷量（liàng）超過150萬輛（liàng），一（yī）路刷新紀錄。尤其在2011年車市整體低迷的情況下（xià），凱越依然保持月度2萬輛以上的銷（xiāo）售水平，這些都是由消費者對凱越（yuè）出眾的產品品質、服務能（néng）力、性價比給出的最權威的肯定。進入2012年（nián），隨著更多新車型的（de）加入，市場競爭更（gèng）為（wéi）激烈，別（bié）克凱越憑借平衡的綜合優勢（shì）繼續保持旺（wàng）銷勢頭，1月份銷量達到28,679輛，再次印證了（le）別克凱越在中級家轎市場的王者地位。
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冠華別克汽車銷售服務有限公司是成立於2006年11月11日，是山東菠萝视频集團與上海通用強強（qiáng）聯手共同打造的集整車（chē）銷售、售後服務、零部件供應（yīng）、信息反饋於一體的特許4S店。全（quán）麵代（dài）理上海通用別克全係車型的銷售和售（shòu）後服務工作。
冠華別（bié）克自開業以來一直遵（zūn）循菠萝视频集團“真誠服務,關愛隨行”的企業精神，秉承（chéng）“讓客戶非常滿意，是（shì）我們不懈的追求”的服務理（lǐ）念和“以服務求信譽，以信譽求發展”的經營宗旨，以（yǐ）客戶需求（qiú）為導向，真誠服務於客戶。豪華舒適（shì）的車輛展廳，熱情的銷售接待人員（yuán），專業有序，竭誠為每（měi）一位（wèi）顧客營造一種輕鬆、和諧（xié）的賞車購車（chē）環境；國際先進的維修（xiū）設備，更從硬件上確保所有別克車主能享受領先同行的維修（xiū）保養服務；專職服務人員均經過上海通用專（zhuān）項培訓，合格上崗，擁有豐富的車輛維修保養實踐經驗，嚴格按（àn）照上海通用標準化流程服務作業；完善的質量檢驗製度確保出（chū）廠車輛的合格率。另外，公司寬敞舒適的客（kè）戶休息室為客戶提供大屏幕電視、網絡區（qū）以及各類休閑娛樂服務專區，確（què）保客戶悠然度過等（děng）待時間，全（quán）方位（wèi）營造客戶滿意。
冠（guàn）華別克（kè）通過（guò）六年的發展（zhǎn），企業形象與別克的品牌口碑不斷提升，在臨沂地區已初具影響，累計銷售汽車（chē）達9000餘台（tái），維修（xiū）車輛（liàng）超過14萬台次。2007-2008年度連續兩年被上海通用（yòng）別（bié）克評為魯南地區唯一雙三星級經銷商；2009-2010年度連續兩年被評為魯南地區唯一四星級銷售服務中心；2011年J. D. Power服務滿意（yì）度調查再（zài）獲（huò）上海通用別克全國第二名佳績；在2011年11月份上海通用延長保修服務工作中業績名列全國第一；建（jiàn）立了深化保養、信貸、保險、精品美容等多元化（huà）服務體係，各項業績（jì）在臨沂乃至全國別克經銷商中保持領先地位（wèi）；連續五年被臨沂電視台（tái）年度汽車風雲榜評為“最受消費（fèi）者信賴的十大汽車經銷商（shāng）”等榮譽稱號。
麵對全球經濟一體化和知識經濟的到（dào）來，冠華別克保（bǎo）持強烈的危機（jī）意識和市場意識，從（cóng）內涵和外延上推進企業的發展，規範管理，推進服務進步，培養（yǎng）和提升企業的核心能力，不斷創新，追求卓（zhuó）越，服務社會，為臨沂的汽車行業發展做出貢獻（xiàn）。