現代生活中,汽車與人們(men)的關係越來越密切,但是對於汽車的專業知識、購車後的日常保養、用車時的(de)技巧常識及凱迪拉克車型的精彩亮點(diǎn),廣大消費者卻(què)知之甚少。為了使客戶的愛車保持最佳的狀態(tài),提高(gāo)客戶對車輛的日常維(wéi)護水平,延長車輛的壽(shòu)命,從而(ér)保障客戶舒適而又豐富多彩的汽車生活(huó),臨(lín)沂申華凱迪拉克秉承“愛他,就要(yào)了解他照顧好他”的理念,於7月31 日特別(bié)舉辦(bàn)了“周(zhōu)末愛車養護課堂”。
上午八點半,我們的車友朋友(yǒu)們就陸陸續續來到了我們的養護課堂,申華公司(sī)細心的為客戶準備了豆漿(jiāng)、飲料以及各種水果,還為(wéi)早上沒有來的及吃早餐的車主(zhǔ)朋友提供了麵包點心等。車主先由引導停車,在進入展(zhǎn)廳,到課堂簽到,然後我們的愛車養護課堂就(jiù)開始了。
車友們都踴躍參加(jiā)我們(men)的愛車養護(hù)課堂(táng),主持人介紹車主們互相認識
申(shēn)華凱迪拉克售後站長王建國先生為車主們做詳細的講解
現場答疑時(shí)間,課堂現場氣氛活躍,車主們針對自己的實際情況紛紛提(tí)問,售後(hòu)技師王經理和(hé)劉技師也給出實用而中肯的建議。
通過 “愛車養(yǎng)護課堂”不僅使廣(guǎng)大車主充分了(le)解凱迪拉克各款車型(xíng)的(de)性能、特點,還使車主更(gèng)多(duō)地了解自己愛車在日常使用時的保養(yǎng)常識、駕駛技巧、涉水問題等相關的汽車常識(shí)。課堂上,申華凱迪拉(lā)克售後站長(zhǎng)王建國先生對車輛行駛技術要領、生手(shǒu)駕駛常識、駕駛技巧、新車注意事項以及交通安全事項等知(zhī)識進(jìn)行了深入淺出的講(jiǎng)解,對於客戶(hù)的提問也一一作了詳細的回答。
專場售後車間實踐-備胎更換(huàn)講解,車主們都認真的聽著技師講解的要領
講解之後,車主親自實踐換胎,這架勢,還有模有樣呢
不(bú)同(tóng)車型儀表盤使用說明的講解
最後,為客(kè)戶送上精心準備的(de)小禮品。
活動結(jié)束後,車(chē)主們都滿意的說:“技師講解的(de)內容很有用,還送了這麽精美的禮(lǐ)品,這趟來聽課,真的學會了很多!”如此高的評價是對申華凱迪拉克所有(yǒu)員工最大的肯定和鼓舞。
遠(yuǎn)通申(shēn)華凱迪拉克是魯南地區唯(wéi)一一家上(shàng)海(hǎi)通用凱迪拉克4S店,售後服(fú)務的基礎設(shè)施,全部是按照上海通用凱迪拉克的最(zuì)高標準配備的,其中配有標準進口的(de)專用設備,擁有凱迪拉克(kè)最高端技術的烤漆室,全球最先進的凱迪拉克電腦檢測儀器;同時我(wǒ)們還擁有高檔客戶休息區,一層配有客戶吧台區,影音娛樂區,二樓客休室配有客戶吧台區,影音娛樂區、按摩休息室上網區,能給客(kè)戶提供個性化服務。
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